Übersicht Themen und Ansprechpartner
Dok.-Nr.: 1049944
1 Über dieses Dokument
In diesem Dokument erfahren Sie die Ansprechpartner zu den einzelnen Themen.
2 Übersicht Themen und Ansprechpartner
In der folgenden Übersicht sehe Sie, an wen Sie sich bei welchem Thema wenden können. Viele Informationen stehen bereits im VDB Hilfe-Center kostenlos zur Verfügung. An die unten genannten Ansprechpartner können Sie sich wenden sofern das VDB Hilfe-Center nicht weiterhelfen konnte. Beachten Sie, dass der Service der Vollmachtsdatenbank (0800/0112344, service@bstbk-vollmachtsdatenbank.de) kostenpflichtig ist.
|
Thema |
Fragen zu |
Ansprechpartner |
|---|---|---|
|
Registrierung |
Eintragung DATEV SmartCard für Berufsträger ins Berufsregister |
Ihre Steuerberaterkammer |
|
Wer ist vertretungsberechtigt? (Kanzlei noch nicht registriert) |
Ihre Steuerberaterkammer | |
|
Wer ist vertretungsberechtigt? (Kanzlei bereits registriert) |
0800/0112344 service@bstbk-vollmachtsdatenbank.de | |
|
Allgemeine Anfragen zum Vorgehen |
0800/0112344 service@bstbk-vollmachtsdatenbank.de | |
|
Vollmachtsdatenbank (Handling) |
Vergabe von Untervollmachten Vergabe von Bekanntgabeadressen Stammdaten importieren Anlage von Vollmachten |
0800/0112344 service@bstbk-vollmachtsdatenbank.de |
|
Direkterfassung von Vollmachten über die Kanzleisoftware (Schnittstelle) |
Jeweiliger Softwareanbieter | |
|
Störung |
0800/0112344 service@bstbk-vollmachtsdatenbank.de | |
|
Status Vollmachten |
Handling wenn eine Vollmacht/ Steuernummer abgelehnt wurde |
0800/0112344 service@bstbk-vollmachtsdatenbank.de |
|
Genaue Hintergründe für Ablehnungen im Einzelfall |
Zuständiger Finanzbeamter/ VDB-Verantwortlicher im Finanzamt | |
|
Datenabruf |
Fragen zum Vorgehen |
Jeweiliger Softwareanbieter |
|
Fehlermeldung beim Datenabruf |
Jeweiliger Softwareanbieter | |
|
Störung |
www.elster.de/elsterweb/svs | |
|
SmartCard |
Fragen zum Kammermitgliedsausweis (Bestellung, PIN verloren) |
Ihre Steuerberaterkammer |
|
Fragen zum mIDentity Vollmachtsdatenbank |
0800/0112344 service@bstbk-vollmachtsdatenbank.de | |
|
Umfirmierung |
Gesellschafter/ Niederlassungsleiter haben sich geändert |
Ihre Steuerberaterkammer |
|
Kanzleiname/ -adresse hat sich geändert |
Ihre Steuerberaterkammer | |
|
Rechnung |
Fragen zur Rechnung |
0800/0112344 service@bstbk-vollmachtsdatenbank.de |
|
Kündigung |
Durch eine Deregistrierung ist die Kündigung sofort wirksam. |
Deregistrierung über die VDB nutzen. Anleitung siehe Dok.-Nr. 1071243 |
|
Fragen zur Deregistrierung |
0800/0112344 service@bstbk-vollmachtsdatenbank.de |
3 Weitere Informationen
Kontakt zum Service der Vollmachtsdatenbank (Dok.-Nr.: 1048309)