ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT beim Anmelden mit der SmartCard in Microsoft Edge

Dok.-Nr.: 1048864

1 Situationsbeschreibung

Sie möchten sich mit Ihrer SmartCard in der Vollmachtsdatenbank anmelden. In Microsoft Edge erhalten Sie die folgende Meldung:

Die Verbindung mit dieser Website ist nicht sicher.

secure18.datev.de hat ihr Anmeldezertifikat nicht akzeptiert, oder es wurde kein Anmeldezertifikat bereitgestellt.

Wenden Sie sich an Ihre Organisation.

ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

2 Abhilfe

Andere SmartCard verwenden

Vorgehen:

Auch wenn das Gültigkeitsdatum noch nicht erreicht ist, kann die SmartCard durch Kündigung oder Produktion einer Folgekarte bereits gesperrt sein. Sicherstellen, dass eine gültige SmartCard genutzt wird:

  • Wenn eine neuere SmartCard vorliegt, diese SmartCard verwenden.
  • Wenn möglich, Funktion mit einer anderen SmartCard testen.

Eine Übersicht aller SmartCards finden Sie in den Service-Anwendungen. Anhand des Gültigkeitsdatums erkennen Sie die zuletzt ausgelieferte SmartCard:

Sperrung der SmartCard prüfen

Vorgehen:

Im Infobereich der Taskleiste: Auf Symbol Sicherheitspaket doppelklicken:

Im Fenster Sicherheitspaket <Version>: Mit der rechten Maustaste auf die User-ID klicken und User-ID in Zwischenablage kopieren wählen.

Zusätzlich die letzten 3 Ziffern der User-ID notieren (Beispiel: 001). Die letzten 3 Ziffern werden nicht mit kopiert.

Zertifikatsabfrage öffnen: Zertifikatsabfrage

In der Zertifikatsabfrage in Feld User-ID: Die in Schritt 2 kopierte User-ID einfügen und die letzten 3 Ziffern aus Schritt 3 ergänzen.
Beispiel: 00000000012345678001

Restliche Felder leer lassen, angezeigten Sicherheits-Code eingeben und auf Senden klicken.

Wenn die Suche kein Ergebnis liefert oder die Karte unter gültige Zertifikate aufgelistet wird: SmartCard ist gültig und kann genutzt werden.

Wenn die Karte unter gesperrte Zertifikate oder unter abgelaufene Zertifikate aufgelistet wird: SmartCard kann nicht mehr genutzt werden.

Eine Übersicht aller SmartCards finden Sie in den Service-Anwendungen. Anhand des Gültigkeitsdatums erkennen Sie die zuletzt ausgelieferte SmartCard.